В терминалах Альфа-Банка появился голосовой помощник

С сентября 2025 года Альфа-Банк внедряет голосового помощника, работающего на базе ИИ, непосредственно в платежные терминалы. Это решение, уверены авторы, поможет предпринимателям, подключившим здесь РКО, легко управлять любыми операциями, быстро адаптировать новичков-кассиров и сводить риск возможных ошибок к нулю. Это решение особенно высоко должны оценить представители малого и микробизнеса.

Терминал подключается к мобильному интернету и Wi-Fi. Среди тем, с которыми готов помочь ИИ: возврат средств за отмененную операцию по банковской карте Альфы, удаление позиции из продажи, прием оплаты, запрос текущей выручки, голосовой ввод сложного заказа, прогноз погоды, состояние городского трафика, поздравление постоянных клиентов с днем рожденья. Достаточно задать вопрос и помощник озвучит кассиру пошаговую инструкцию.